:سياسة الشحن والتوصيل

نحرص دائمًا على توصيل طلباتكم بأفضل جودة وفي أسرع وقت ممكن، مع مراعاة طبيعة كل منتج

:مدة الشحن <

المنتجات الجاهزة (غير المخصصة): يتم التوصيل خلال 3 إلى 4 أيام عمل كحد أقص -

المنتجات المخصصة: يتم التوصيل خلال 4 إلى 6 أيام عمل في المتوسط، نظرًا لاحتياجها لوقت إضافي في التجهيز -

:المنتجات المخصصة <

تشمل المنتجات التي يتم تصميمها خصيصًا حسب طلب العميل، مثل تصميم كارت ان اف سي ذكي بشكل مخصص لان هذه المنتجات تمر بعدة مراحل لضمان افضل نتيجة

تنفيذ التصميم وفقًا لطلب العميل -

متابعة مع العميل للوصول للشكل النهائي المناسب -

إرسال التصميم للطباعة بالتفاصيل المطلوبة -

استلام المنتج النهائي وتجهيزه للشحن -

:ملاحظات هامة <

يتم احتساب مدة الشحن بدءًا من تأكيد الطلب و لا يتم احتساب أيام الإجازات الرسمية أو يوم الجمعة ضمن مدة الشحن

سياسة الدفع

نحرص على توفير طرق دفع مرنة وآمنة تناسب جميع العملاء، مع ضمان حق العميل في المعاينة قبل الاستلام

المعاينة عند الاستلام <

يحق للعميل معاينة المنتج عند الاستلام قبل الدفع للتأكد من مطابقته للمواصفات وفي حالة وجود أي مشكلة أو عدم الرغبة في استلام المنتج، يمكن إرجاعه لمندوب الشحن، على أن يتحمل العميل تكلفة الشحن فقط

الدفع للمنتجات غير المخصصة <

يتم الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery)

الدفع للمنتجات المخصصة <

يتم دفع مقدم (ديبوزيت) بنسبة 50% من قيمة الطلب قبل التنفيذ و يتم سداد المبلغ المتبقي عند الاستلام

وسائل الدفع للمقدم

على الرقم التالي: 01055300184

فودافون كاش -

إنستاباي -

> ملاحظات هامة

لا يتم بدء تنفيذ المنتجات المخصصة إلا بعد استلام قيمة المقدم -

لا يمكن إلغاء الطلب بعد بدء تنفيذ المنتج المخصص -

سياسة الخصوصية للمنتجات الذكية

نلتزم بالحفاظ على خصوصية وأمان بيانات عملائنا عند استخدام المنتجات الذكية 

حماية البيانات <

جميع البيانات التي يقوم العميل بإضافتها على الرابط أو الملف الخاص به (مثل بيانات التواصل أو الروابط الشخصية) تظل خاصة بالعميل فقط، ولا يمكن لأي طرف آخر الوصول إليها أو التحكم بها دون إذنه

التحكم الكامل للعميل <

يمتلك العميل التحكم الكامل في تعديل أو تحديث بياناته في أي وقت و يمكن للعميل تغيير أو حذف أي محتوى قام بإضافته بسهولة

عدم الوصول للبيانات <

نحن لا نقوم بالاطلاع على بيانات العميل الشخصية أو استخدامها بأي شكل، كما لا يتم مشاركتها مع أي جهة خارجية

أمان الروابط <

يتم إنشاء رابط خاص وفريد لكل عميل، ويكون الوصول إليه من خلال مشاركة العميل فقط مما يضمن مستوى عالٍ من الخصوصية

مسؤولية الاستخدام <

العميل هو المسؤول عن البيانات التي يقوم بإضافتها أو مشاركتها من خلال المنتج، وننصح بعدم مشاركة أي معلومات حساسة إلا عند الضرورة و نحرص دائمًا على تقديم تجربة آمنة وموثوقة لعملائنا في استخدام المنتجات الذكية

نشكركم على ثقتكم ونسعد بخدمتكم دا